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La direction de Polynésie lance son site internet

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La direction de Polynésie lance son site internet

26 Mar 2025

Le site internet de la direction régionale des douanes de Polynésie française a été lancé, ce vendredi 21 mars  par le ministre des finances Warren Dexter représenté par Mme Cindy FABRE, conseillère technique du ministre [...]

Le site internet de la direction régionale des douanes de Polynésie française a été lancé, ce vendredi 21 mars  par le ministre des finances Warren Dexter représenté par Mme Cindy FABRE, conseillère technique du ministre et le directeur régional des douanes qui ont présenté le nouveau site, téléchargé l’application sur leurs téléphones grâce au QR code dédié, montré son fonctionnement et répondu aux questions des journalistes.
 
Jusqu’à présent, les informations douanières étaient disponibles sur différents sites internet, des sites locaux et des sites nationaux. Cette situation ne permettait pas d’accéder sur un seul site à une information exhaustive. La création du site internet de la douane répond donc à un besoin de simplifier l’accès à l’information pour les utilisateurs que ce soit des particuliers ou professionnels du dédouanement. Cette démarche s’inscrit dans une démarche plus globale du Territoire visant à rendre plus accessible les sites des Administrations du Pays.
 
Ce projet, mené en collaboration entre les différents services de la direction régionale des douanes de Polynésie française. Il a associé le Pays, Gouvernement et administrations, ainsi que des acteurs locaux. Ainsi, la création du site s’est traduite par l’organisation d’ateliers à chaque étape du projet, avec professionnels et particuliers.

Aujourd’hui, l’information est regroupée sur un seul site qui présente aussi des fonctionnalités nouvelles : un simulateur de taxes, des liens vers des outils permettant la simplification et la dématérialisation des démarches avec la douane.

Le lancement de ce site s’inscrit dans une démarche de qualité de service à l’instar de l’application « Je déclare » déployée en 2023 qui permet aux voyageurs d’effectuer les opérations de taxation des marchandises à l’arrivée ou de la Déclaration Unique de Plaisance (DUP) qui offre aux plaisanciers une déclaration dématérialisée d’entrée sur le territoire

Le site internet offre une :

.         Information dédiée à chaque catégorie d’utilisateurs :

  • Particulier : des conseils pour vos achats, vos voyages, vos changements de résidence ;
  • Professionnel : des procédures pour accompagner votre activité économique et des informations pour les commissionnaires en douane.

.         Information fonctionnelle avec un simulateur de droits et taxes et un nouvel outil de recherche.

.        Information disponible en temps réel par une veille effectuée par la direction des douanes et un format accessible sur tout support et plateforme.

 
 
 
Le directeur a remercié les administrations du Pays, le prestataire, les opérateurs et les particuliers qui ont participé à la création du nouveau site. Il a souligné l’investissement et le travail effectué par le PAE et plus particulièrement la cellule conseils aux entreprises de la DR et les agents de la cellule réglementation, Frédéric, Florence et Benjamin.

 

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