La loi protège l’action de signaler. Nul ne peut dévoiler ou être contraint de dévoiler l’identité de la personne qui à fait un signalement.
La Direction des solidarités, de la famille et de l’égalité est l’interlocuteur principal des institutions et des familles dans le cadre de la protection de l’enfance. Des rencontres avec la famille est indispensable pour mieux évaluer ses difficultés et proposer une aide adaptée à la situation.
Les différentes mesures, qu’elles soient de type administratif ou judiciaire, vont de l’accompagnement sociale et éducatif à domicile à une séparation parfois nécessaire. Dans ce cas, l’enfant est placé dans une institution ou en famille d’accueil (fetii ou autres).
Les équipes pluridisciplinaires de la Direction des solidarités, de la famille et de l’égalité interviennent sur tout le territoire de la Polynésie française au sein des circonscriptions des solidarités, en particulier :
- L’assistant de service social accompagne les familles et l’accession aux droits, à l’autonomie, à l’insertion sociale dans les relations familiales. Des aides sociales peuvent être associées à cet accompagnement,
- L’éducateur spécialisé dispense d’un accompagnement éducatif auprès des mineurs. Il est le médiateur des relations parents/enfants,
- Le psychologue réalise un accompagnement individuel et familial.
