La Direction des transports terrestres accompagne les usagers sur les routes de Polyn\u00e9sie fran\u00e7aise<\/strong><\/p>\nLes services professionnels de transport sont essentiels au fonctionnement de la soci\u00e9t\u00e9 polyn\u00e9sienne.<\/p>\n
\n- Concessionnaires automobiles ou de deux-roues motoris\u00e9s<\/li>\n
- Auto-\u00e9coles<\/li>\n
- Transports en commun<\/li>\n
- Taxis<\/li>\n
- Transports touristiques<\/li>\n
- V\u00e9hicules de remise<\/li>\n
- V\u00e9hicules multi-transport<\/li>\n
- Transports de marchandises<\/li>\n
- …<\/li>\n<\/ul>\n
La Direction des transports terrestres veille au bon fonctionnement de ces activit\u00e9s et s’efforce de les moderniser, d\u00e9velopper ou d’am\u00e9liorer la qualit\u00e9 du service.<\/p>\n
Pour vous permettre toujours plus de satisfaction, le service modernise ses outils de relations avec les usagers, notamment de traitement des r\u00e9clamations \u00e0 destination des services professionnels de transport.<\/strong><\/p>\nVoici nos conseils pour \u00e9tablir une r\u00e9clamation \u00a0:<\/p>\n
\n- \n
\n- Tout d’abord, assurez-vous d’\u00eatre en pr\u00e9sence d’un professionnel des transports ;<\/li>\n
- Renseignez la date, le lieu et l’heure ;<\/li>\n
- Identifiez le chauffeur et\/ ou le v\u00e9hicule (num\u00e9ro d’immatriculation, num\u00e9ro de licence…) ;<\/strong><\/li>\n
- D\u00e9crivrez la situation qui selon vous n\u00e9cessite d’apporter une r\u00e9clamation concernant le service professionnel de transport ;<\/li>\n
- Apportez tout \u00e9l\u00e9ment qui permette d’accompagner votre r\u00e9clamation (facture, titres de transport, \u00e9change par courriel…).<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n
M\u0101uruuru<\/em>, Merci<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>